Allgemeines

 

Allgemeines

Allgemeine Kriterien

Ausstattung

  • sauberer Zustand (keine Unreinheiten etc.)
  • funktionsfähiger und einwandfreier Zustand aller Einrichtungsgegenstände
  • Betten/ Matratzen sind in gepflegtem Zustand (hygienisch einwandfrei)

Betrieb (allgemeine Merkmale- Hard-und Software)

  • familienorientierter Gesamteindruck – 3 sichtbare Gestaltungselemente (Fotoecken, Spielecken, Spielzimmer,…)
  • Beleuchtung Innen-und Außenbereich
  • Erste-Hilfe-Kurs
  • Interne Qualitätssicherung (Befragungen, Bewertungsportale)

Information und Buchung

  • kompetenter Ansprechpartner vor Ort
  • Homepage – aktuell, Beschreibung, Leistungen
  • Anfahrtsskizze
  • Printinformationen
  • Anfrage und Buchung per Telefon + Email möglich
  • Beantwortung eventueller Fragen binnen 48 Stunden
  • auf Wunsch Informationen nach Interessengebieten
  • Bestellblatt Baby- und Kleinkindausstattung

Service

  • Infomappe mit Hinweisen und Angeboten für gesamte Familie
  • schriftliche Information über Not-, Ärzte- und Apothekendienste
  • persönlicher Empfang an der Rezeption
  • sorgsamer Umgang vergessener Sachen
  • Ausleihmöglichkeit von Spielsachen oder Gesellschaftsspielen
  • Waschmaschinenservice oder Zugang zur Waschmaschine

Außen- und Innenbereich (*Ausnahme Stadthotellerie)

  • Parkplatz
  • verkehrsgesicherte Lage (Aufenthalts-und Spielmöglichkeit vom Straßenverkehr getrennt)
  • Garten- und Grünfläche*
  • Spielmöglichkeiten, Sandkiste, etc….*
  • Sitzgelegenheiten für Erwachsene in der Nähe des Spielbereiches*
  • Freizeitmöglichkeiten, wie Spiel- und/oder Sportanlagen (auch in unmittelbarer Nähe)*

Sicherheitsrelevante Ausstattungsmerkmale

  • Steckdosensicherung
  • Fallsicheres Treppengeländer/ Treppen-bzw. Türgittersicherung
  • Feuerlöscher gut sichtbar
  • Reinigungsmittel unzugänglich für Kinder
  • schriftliche Sicherheitshinweise bei Gefahrenquellen
  • DIN-Norm Verbandskasten ggf. mit Kinderausstattung
  • Notfall-Ausstattung Kleinkinderbedarf
  • Wartung Spielgeräte

Ausstattung Zimmer

  • Nichtraucherzimmer
  • Kinderbett/ Babybett
  • Waschbarkeit Kinderbettwäsche
  • Beleuchtung bei Nacht (Verdunklungsmöglichkeit, Dämmerlicht)
  • Kindgerechte Ablagefläche und Handtuchhalter im Bad
  • Standplatz Kinderwagen in unmittelbarer Nähe
  • Angemessene Anzahl Zimmer

auf Anfrage:

  • Hygieneeimer
  • Babytöpfchen/ Toilettenaufsatz
  • Babyflaschenwärmer/ Mikrowelle
  • Wickeltisch/-auflage, geeigneter Tisch
  • Wasserkocher
  • Hygieneeimer
  • Kinderhocker/Schemel
  • Babybadewanne

Gastronomie

  • Sitzhöhenangleichung
  • Beschäftigungsmöglichkeiten
  • Abstellmöglichkeiten Kinderwagen
  • kostenlose Aufwärmmöglichkeiten Babynahrung
  • kinderfreundliches Personal
  • Kinderspeisekarte
  • Kindermenü/ halbe Portionen
  • "gesunde“ Gerichte
  • auf Wunsch Essen für Allergiker

Sanitärbereich Gastronomie bzw. öffentlicher Bereich

  • kinderfreundliche Sanitärausstattung
  • Wickelmöglichkeit
  • Hygieneeimer, Wickelauflage
  • Kinderhocker/ Schemel
  • Kontrolle Sauberkeit und Funktionstüchtigkeit im Sanitärbereich (mehrmals am Tag)