Diana Jäger, selbst erfahrene Gastronomin und Hoteldirektorin, ist als ausgebildeter Coach und Trainer für Kommunikation Dozentin dieses Seminares und kann aus einem reichen Erfahrungspool schöpfen.

Zielgruppe:             Fach- und Führungskräfte

Inhalte:                 

• Arten und Ursachen für Konflikte
• Leitfaden zum Managen von Konflikten
• Eskalationsstufen von Konflikten
• Grundlagen der Kommunikation/ goldene Kommunikationsregeln
• Konflikte konstruktiv ansprechen, Konfliktlösung und Mediation
• Umgang mit Kritik
• Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens

Termine:                  1.05.2024

Zeit:                         8:30 Uhr - 14:30 Uhr

Seminarort:             DEHOGA Thüringen KOMPETENZZENTRUM, Witterdaer Weg 3, 99092 Erfurt

Preis pro Person:    170,00 € (200,00 €) inkl. MwSt. für Mitglieder (Nichtmitglieder)

Dieses Seminar führen wir mit mindestens 8 Teilnehmern durch.

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Wir freuen uns auf Sie und Ihre Mitarbeiter.