Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte
Inhalte:
- Arten und Ursachen für Konflikte
- Leitfaden zum Managen von Konflikten
- Eskalationsstufen von Konflikten
- Grundlagen der Kommunikation/ goldene Kommunikationsregeln
- Konflikte konstruktiv ansprechen, Konfliktlösung und Mediation
- Umgang mit Kritik
- Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens
Termine: 28.06.2022
Zeit: 8:30 Uhr - 14:30 Uhr
Seminarort: DEHOGA Thüringen KOMPETENZZENTRUM, Witterdaer Weg 3, 99092 Erfurt
Preis pro Person: 150,00 € (180,00 €) inkl. MwSt. für Mitglieder (Nichtmitglieder)
Dieses Seminar führen wir mit mindestens 8 Teilnehmern durch.
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Wir freuen uns auf Sie und Ihre Mitarbeiter.
